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Para trasladar un dominio entre cuentas de clientes sigue el siguiente procedimiento:
01).- Ingresa al panel de control de dominios donde está el dominio a trasladar.
02).- En el menú da clic en “Productos” – “Listar Todas las Órdenes”
03).- En el campo en blanco donde aparece “Enter Name / Order ID” coloca el nombre del dominio a trasladar
04).- Marca la casilla a la izquierda de “Incluir resultados de Sub-Revendedores”
05).- Da clic en el Botón “Buscar”
06).- Aparecerá en la lista el dominio buscado, da clic sobre el nombre del dominio.
07).- Aparecen los detalles del dominio, ahora en la parte central da clic en el vinculo “Trasladar Servicios”
08).- Ahora buscamos en el panel los datos de la cuenta de cliente a donde deseamos trasladar el dominio, abrimos en una nueva ventana el panel de control da clic en “Clientes” - “Lista” y copiamos el ID y el email del cliente a donde deseamos trasladar el dominio.
09).- Regresa al formulario de traslado y coloca el ID del cliente en el campo “Nuevo código de identificación de cliente” y el email del cliente en “New Customer's username”
10).- En la pregunta de selección “Datos de contacto a usar después de mover el nombre de dominio” seleccionamos el que deseamos entre estas dos opciones:
“Use existing contacts of the Domain Name” si seleccionamos esta opción el sistema conservara los datos de contacto existente en el dominio.
“Use new customer's default contact” si seleccionamos esta opción el dominio tendrá después del traslado los datos de contacto del Nuevo cliente.
11).- Para finalizar damos clic en el Botón “Mover servicios a otro cliente” con esta acción trasladara el dominio al nuevo cliente y aparecerá en su panel de control y desaparecerá del panel del cliente antiguo.
Ten presente que si el dominio no tiene más de una semana registrado no podrás moverlo por estar en el periodo de garantía.
Si el dominio esta vencido deberás renovarlo primero antes de efectuar el traslado.
